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• 케이스타힛 2018-07-16 11:00:19
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  안녕하세요, 고객님!
  구매에 불편을 드려 죄송합니다.
  
  일전에 군부대 배송문제 때문에 전화연락 및 문자를 남겨드렸으나 휴대폰 사용이 불가하신 상황같아 메세지 전달이 되지 않은 것 같습니다.
  직접 연락드리지 못하고 게시글로 답변 드리는 점 양해부탁드립니다.
  
  현재 저희 측 배송거래 업체인 롯데택배 정책 상 분실사고 및 반품교환 시 연락 등에 관한 문제로 군부대배송을 하고 있지 않아 부득이하게 배송이 불가한 점 안내드립니다.
  배송불가 문제로 상품발송을 하지 못하고 고객님과 연락이 닿지 않아 배송보류 중이였던 점 설명드리며, 원활한 구매를 도와드리지 못한 점 사과드립니다.
  
  따라서 군부대가 아닌 혹시 자택이나 다른 곳으로 배송받으실 수 있는 주소를 답글로 남겨주시면 주소 변경을 통해 즉시 발송도와드리겠습니다.
  
  
  
  * 혹시 상품 주문 취소 시에는 고객님께서 결제수단 무통장으로 구매해주셔서 주문 취소 시에 환불받으실 계좌번호와 은행명을 필히 알려주셔야 환불완료 가능한 점 안내드립니다.
  010-8581-0966 으로 환불받으실 계좌번호와 은행명을 문자로 적어보내주시거나, 고객센터(02-857-0900)로 전화주시면 환불진행 도와드리겠습니다.
  저희 영업 시간은 오전 9시부터 6시까지이며, 전화이용이 어려우실 시에는 비밀글 문의로 계좌 정보남겨주시면 감사하겠습니다.
  
  감사합니다.